Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại bm555, mọi dữ liệu cá nhân bạn cung cấp — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money — đều được xử lý có trách nhiệm và chỉ dùng cho mục đích vận hành dịch…

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cho bên thứ baQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
bm555 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu không chỉ là cam kết trên giấy — chúng tôi áp dụng các lớp kiểm soát kỹ thuật cụ thể để thông tin tài khoản và giao dịch của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa toàn trình

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống bm555 đều được mã hóa SSL. Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu dưới dạng văn bản thô.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện giao diện trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu tài khoản không còn hoạt động được lưu trong thời gian tối thiểu theo yêu cầu pháp lý, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem lại, cập nhật hoặc xóa thông tin cá nhân. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc biểu mẫu tài khoản; chúng tôi xác nhận trong vòng vài ngày làm việc.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư tới chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Hãy liên hệ qua một trong các kênh dưới đây và nêu rõ yêu cầu cùng thông tin tài khoản để chúng tôi xử lý nhanh nhất.

Live Chat Mở hộp chat trên trang, chọn mục 'Tài khoản & Quyền riêng tư', mô tả yêu cầu của bạn — đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi trực tiếp.
Email hỗ trợ Gửi email đến địa chỉ hỗ trợ chính thức của bm555, ghi rõ tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' để được ưu tiên xử lý.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục Cài đặt tài khoản, chọn 'Quyền riêng tư', điền biểu mẫu yêu cầu — phản hồi trong vòng vài ngày làm việc.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách bm555 xử lý thông tin của bạn. Nếu chưa tìm thấy câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Chúng tôi thu thập tên đăng nhập, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cơ bản. Dữ liệu thanh toán liên quan đến MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money chỉ được ghi nhận ở mức cần thiết để xử lý giao dịch.

Không vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán hoặc cơ quan pháp luật khi có yêu cầu bắt buộc theo quy định tại khu vực bạn truy cập.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn 'Quyền riêng tư' và gửi yêu cầu xóa. Một số dữ liệu có thể được giữ lại trong thời gian tối thiểu theo quy định pháp luật trước khi xóa hoàn toàn.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện giao diện. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Dữ liệu tài khoản đang hoạt động được lưu trong suốt thời gian sử dụng dịch vụ. Sau khi tài khoản ngừng hoạt động, thông tin được giữ trong thời hạn tối thiểu theo quy định, rồi được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Đăng nhập, vào mục Hồ sơ tài khoản và chỉnh sửa trực tiếp các trường thông tin. Nếu cần thay đổi số điện thoại hoặc email đã xác minh, liên hệ live chat để đội hỗ trợ tiếng Việt hướng dẫn quy trình xác minh lại.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.