Tham khảo

Điều khoản và điều kiện của bm555

Khi sử dụng bm555, bạn đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu tại trang này. Các điều khoản này điều chỉnh quyền và nghĩa vụ của bạn khi truy cập tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel…

Áp dụng cho tài khoản đã đăng kýGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập theo quy định pháp luật địa phươngCập nhật khi có thay đổi chính sách
bm555 Điều khoản và điều kiện của bm555
BẢO MẬT VÀ TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Bảo mật tài khoản là ưu tiên vận hành của chúng tôi. Dữ liệu cá nhân và lịch sử giao dịch được lưu trữ có mã hóa; chúng tôi không chia sẻ thông tin này với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Nếu bạn muốn yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản đã xác minh.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu trữ thông tin thẻ hay mật khẩu ví điện tử của bạn.

Xác minh danh tính

Trước khi xử lý yêu cầu rút tiền lần đầu, chúng tôi yêu cầu xác minh danh tính để đảm bảo tài khoản khớp với thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã đăng ký.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản để chúng tôi xử lý trong thời gian sớm nhất.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ về điều khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp qua các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản, giao dịch hoặc chính sách đều được xử lý theo thứ tự tiếp nhận.

Live Chat Kênh chat trực tiếp trên trang — phản hồi nhanh nhất cho các câu hỏi về điều khoản tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về chính sách, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xem xét lại quyết định tài khoản qua email hỗ trợ chính thức.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram để được hỗ trợ nhanh về các vấn đề tài khoản và xác nhận điều khoản áp dụng cho khu vực của bạn.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến mà người dùng thường đặt ra khi đọc điều khoản của bm555. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ trực tiếp qua Live Chat.

Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng đã tạo tài khoản tại bm555 và truy cập dịch vụ tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép hoạt động cá cược trực tuyến.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ kèm mã tài khoản đã xác minh. Chúng tôi sẽ xử lý và xác nhận trong thời gian sớm nhất theo quy trình nội bộ.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi cần thiết. Thông báo sẽ được đăng trên trang và gửi qua kênh liên lạc đã đăng ký. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money đều phải tuân theo điều khoản này, bao gồm yêu cầu thông tin tài khoản khớp với ví điện tử đã xác minh.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email với mã tài khoản và mô tả tình huống. Chúng tôi sẽ xem xét từng trường hợp cụ thể và phản hồi theo quy trình khiếu nại.

Điều khoản áp dụng như nhau dù bạn truy cập trên điện thoại hay máy tính. Trải nghiệm trên điện thoại được tối ưu nhưng các quyền và nghĩa vụ tài khoản không thay đổi theo thiết bị.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.